ทำความสะอาด! อัตราการแปลงของคุณจะพุ่งสูงขึ้น และแม่จะขอบคุณหมดยุคไปแล้วที่พนักงานขายมุ่งความสนใจไปที่การจีบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกรายที่เข้ามาในกล่องข้อความ ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ต พูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีอยู่ทั่วโลก แม้ว่านั่นจะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการขาย แต่ก็เปลี่ยนการสร้างโอกาสในการขายให้เป็นกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ที่ทุ่มเทมากขึ้นการวิเคราะห์และข้อมูลสามารถ
บ่อนทำลายผู้นำได้อย่างไรสำหรับผู้เริ่มต้น คุณต้องชั่งน้ำหนัก
ว่าโอกาสในการขายนั้นคุ้มค่ากับการลงทุนเวลาและทรัพยากรของคุณหรือไม่ องค์ประกอบด้านเวลามีความสำคัญอย่างยิ่ง: พิจารณาว่า57 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานขายที่สำรวจใน รายงาน สถานะขาเข้าปี 2017 ของ HubSpot กล่าวว่าพวกเขาใช้เวลามากถึงหนึ่งชั่วโมงในแต่ละวันในการป้อนข้อมูลเพียงอย่างเดียว
สำหรับหลายๆ บริษัท สิ่งนี้ก่อให้เกิดปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจุดข้อมูลเหล่านั้นถูกใช้เพื่อขยายขนาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มีเสียงมากมายในตลาด — และข้อมูลมากมาย — ที่ธุรกิจมักจะสะดุดเพียงพยายามที่จะมีคุณสมบัติเป็นผู้นำ
แน่นอนว่าการรวบรวมข้อมูลเป็นหน้าที่ที่สำคัญ แต่ปัจจัยหลายอย่าง เช่น การเปลี่ยนชื่อ การเปลี่ยนแปลงสถานที่ การเปลี่ยนแปลงบุคลากร ฯลฯ อาจทำให้ตัวเลขของคุณคลาดเคลื่อนได้ ธุรกิจที่สามารถเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น ประกอบเข้ากับกระบวนการของตน และเข้าใจข้อมูลได้ดีขึ้นจะพบว่าการค้นหาลูกค้าปัจจุบันและอนาคตมีผลมากขึ้น ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการสำหรับการจัดการข้อมูลที่ดีขึ้น:
เป็นผู้นำ
แม้ว่าคุณจะซื้อรายการข้อมูลหรือสมัครใช้บริการข้อมูลทางธุรกิจ ความสำเร็จก็ยังขึ้นอยู่กับการจัดการข้อมูล มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถดำเนินการกับข้อมูลที่คุณมีอยู่ได้ ในความเป็นจริง93 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริหารที่สำรวจโดย Oracle กล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าองค์กรของพวกเขาสูญเสียรายได้โดยเฉลี่ย 14 เปอร์เซ็นต์เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นี่คือสิ่งที่: หากคุณจัดการข้อมูลของคุณและทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพของข้อมูล คุณจะพัฒนาภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จากนั้น คุณสามารถคัดเลือกลีดได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น และจับคู่กับบุคคลที่เหมาะสมในองค์กรการขายของคุณ
สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามสำคัญ: คุณจะเปิดเผยประเภทข้อมูลที่ถูกต้องได้อย่างไรเพื่อปรับปรุงกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เคล็ดลับต่อไปนี้อาจช่วยได้:
1. ระวังรังหนู ข้อมูลที่ไม่ดีสามารถทำให้คุณทำงานช้าลง สะดุด หรือทำให้ทั้งบริษัทหยุดชะงัก เพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลาด้วยการล้างข้อมูลที่ ซ้ำกัน: บัญชีที่สกปรกและตาย หรือที่รู้จักกันในชื่อรังของข้อมูลของหนู เมื่อสะอาดแล้ว บัญชีจะสามารถ
ทำคะแนนและกระจายไปยังตัวแทนขายที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้น
ที่บริษัทของฉัน เราให้บริการลูกค้าด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง เช่น ขนาดของบริษัท รายได้ต่อปี และเนื้อหาสื่อ ซึ่งช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายเข้าใจได้ดีขึ้นว่าบัญชีใดอยู่ในเส้นทางการซื้อ และกำหนดจำนวนลูกค้าเป้าหมายสูงสุดด้วยความครอบคลุมสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายของคุณคือการค้นหาและดึงรายได้จากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดไม่ใช่หรือ มีเหตุผลว่ายิ่งล้างข้อมูลมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีคุณสมบัติและประมวลผลลีดได้เร็วเท่านั้น
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีล้างข้อมูลลูกค้าและฟื้นฟูบริษัทของคุณ
2. ปรับปรุงระบบของคุณ จากการสำรวจภายในโดย Ungerboeck Software การตัดสินใจตัดระบบการป้อนข้อมูลหลายระบบให้เหลือเพียงระบบเดียว ซึ่งช่วยให้พนักงานทำงานได้สามถึง 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
ระบบส่วนใหญ่จะอ้างอิงบัญชีตามชื่อหรือเลขประจำตัวประชาชน แต่ชื่อบริษัทที่ป้อนด้วยตนเองมักจะเกิดข้อผิดพลาดโดยมนุษย์: เมื่อคนหนึ่งป้อนชื่อเต็มของบริษัท อีกคนใช้ตัวย่อ ทำให้ระบบมีหลายรายการสำหรับหนึ่งบัญชี ในขณะเดียวกัน หมายเลข ID แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะส่งต่อไปยังหน่วยความจำ ดังนั้นคุณจึงเป็นเพียงการกดปุ่มผิดๆ เพียงครั้งเดียวเพื่อดึงบัญชีที่ไม่ถูกต้อง
วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความสะอาดของข้อมูลคือการใช้ตัวระบุเฉพาะที่เป็นที่รู้จักทั่วโลก เราแนะนำให้ใช้ URL เป็นตัวระบุเฉพาะ เนื่องจากเป็น URL ที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายและเป็นที่รู้จักทั่วโลก และสามารถส่ง Ping เพื่อหาสัญญาณของการมีชีวิตได้ การเชื่อมโยงไปยัง URL หลักช่วยให้คุณข้ามปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ ทำให้คุณมีข้อมูลที่สะอาดปราศจากการซ้ำซ้อน แทนที่จะใช้หลายรายการ ให้รูทแต่ละบัญชีด้วยตัวระบุเดียวที่ลีดทั้งหมดของคุณสามารถเชื่อมโยงได้
Credit : ยูฟ่าสล็อต888
