ลองนึกภาพคุณมีโพสต์เดียวบน Facebook สร้างปฏิสัมพันธ์มากกว่า 42,000 ครั้ง เข้าถึงผู้คน 2.8 ล้านคน ลองนึกภาพว่าโพสต์นั้นกำลังโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าเชิงพาณิชย์อย่างแท้จริงสำหรับธุรกิจของคุณ ทีนี้ลองนึกดูว่าถ้าคุณไม่ได้ใช้เงินสักบาท นั่นคือพลังของการตลาดแบบปากต่อปากDenis Piszczekเป็นผู้ประกอบการที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในด้านการประสานงานแคมเปญการตลาดแบบ
ไวรัลที่มีแบรนด์ทรงพลังบน Facebook และ Instagram รวมถึง
ตัวอย่างข้างต้น ซึ่งเขาประสานงานในนามของ Kinder Bueno ฉันนั่งคุยกับเขาเพื่อทำความเข้าใจว่าเขาสร้างแคมเปญไวรัลอย่างไร ทั้งบนเพจ Facebook ของเขาเอง เช่นFaktglaublichและVideo Trendsซึ่งเป็นเพจไวรัลที่ใหญ่ที่สุดสองเพจในเยอรมนี และสำหรับลูกค้าทั่วโลก
ทำความเข้าใจกับไวรัส
เพื่อเข้าถึงการเติบโตแบบทวีคูณของแคมเปญการตลาดแบบบอกต่อ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจก่อนว่าเหตุใดผู้คนจึงแบ่งปันสิ่งต่างๆ จากการศึกษาที่จัดทำโดย Consumer Insight Group ของ New York Timesผู้คนแบ่งปันสิ่งต่าง ๆ เพื่อ “ยกระดับชีวิตของผู้อื่น” และ “กำหนด” ตนเองในชุมชนใดก็ตามที่พวกเขามีส่วนร่วม บทสรุปทำให้นึกถึง Pyramid
of Needs ของ Maslowโดยที่ลำดับชั้นสองอันดับแรกที่ผลักดันให้เราแบ่งปันคือการตระหนักรู้ในตนเองและแรงจูงใจในอัตตา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อเรารู้สึกปลอดภัย เราจะพยายามเสริมสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ และการแบ่งปันทางสังคมเป็นสัญญาณที่มีประสิทธิภาพที่ใช้ในการแสดงลักษณะความรู้สึกเป็นเจ้าของ แต่ด้วยกระแสข่าวมากมายบนโซเชียลมีเดีย จึงไม่ขาดแคลนเนื้อหาที่แสดงออกผ่านฟีดข่าว นั่นเป็นเหตุผลที่นักวิจัยระบุเพิ่มเติมว่าแรงจูงใจในการแบ่งปันของเรามีความสัมพันธ์กับคำที่เรียกว่า “ความชัดเจนทางอารมณ์” อย่างไรในแง่ของคนธรรมดา: ยิ่งเนื้อหามีภาระมากขึ้นเมื่อเสริมความสุขหรือความโกรธ แรงจูงใจในการแบ่งปันก็จะยิ่งสูงขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว ผู้คนแบ่งปันกันเพื่อตอบสนองต่อสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ที่ส่งเสริมการรวมกลุ่มทางสังคมและอัตลักษณ์ของพวกเขา ด้วยความปรารถนาที่จะยกระดับชีวิตของผู้อื่น เนื้อหาของคุณสามารถกำหนดให้ทำเช่นนั้นได้
ที่เกี่ยวข้อง: 10 แคมเปญการตลาดอัจฉริยะที่กลายเป็นไวรัล
วิธีการวางแผนไวรัส
จากข้อมูลของ Piszczek การแพร่ระบาดเกี่ยวข้องกับโชคอย่างมาก แต่มีหลายวิธีในการเพิ่มโอกาสของคุณ นี่คือรายการตรวจสอบที่แนะนำของเขา:
1. เสริมสร้างบุคลิกภาพของกลุ่ม
ขั้นตอนแรกคือการถ่ายทอดเนื้อหาที่ส่งเสริมเอกลักษณ์ของกลุ่ม การสร้างเนื้อหาต้องอาศัยความรู้อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับมุมมองต่อโลกของผู้ชมเป้าหมาย ความท้าทาย ความกลัว ความสนใจ และแรงจูงใจ วิธีหนึ่งในการระบุสิ่งนี้คือการดูว่ามีการเผยแพร่อะไรในชุมชนออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ การใช้บริการต่างๆ เช่นCrowdTangleซึ่งขณะนี้ Facebook เป็นเจ้าของ หรือแม้แต่การ
สแกนซับเรดดิตที่เกี่ยวข้อง สามารถช่วยระบุได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผล
2. กระตุ้นอารมณ์ตามความสามารถทางอารมณ์
เพื่อกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ จะต้องมีระดับความตกใจ กระตุ้นอารมณ์ทางบวกหรือทางลบที่รุนแรง โดยสอดคล้องกับบริบทของผู้ชมของคุณ Piszczek มักจะเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่การกำหนดเนื้อหาที่กระตุ้นอารมณ์เชิงบวก เช่น ความชื่นชม ความยินดี และความสุข เนื่องจากสิ่งนี้ดีกว่าสำหรับการสร้างแบรนด์ แม้ว่าเขาจะยอมรับว่าการแสดงความรู้สึกหวาดกลัวในบางครั้งใช้เป็นแรงกระตุ้นที่ทรงพลังและไม่ควรเพิกเฉย
3. การย่อยได้
จากการค้นพบในรายงานสถานะความสนใจเนื้อหาที่มีการเล่าเรื่องที่น่าสนใจรวมกับภาพและบทสนทนาที่กระตุ้นจะเหมาะสมที่สุดในการดึงความสนใจของผู้คน แท้จริงแล้ว ไวรัลนั้นเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการดึงดูดความสนใจ ยิ่งเข้าใจข้อความได้ง่ายเท่าไหร่ ก็ยิ่งแบ่งปันได้ง่ายขึ้นเท่านั้น Piszczek มักใช้วิดีโอบนโซเชียลมีเดียที่มีคำบรรยายขนาดใหญ่และชัดเจน ซึ่งสื่อถึงตัวตนของผู้ชมได้ทันทีในเฟรมแรก ด้วยวิธีนี้ ขณะที่ผู้ใช้เลื่อนดูฟีดข่าว แค่เหลือบมองวิดีโอก็เพียงพอแล้วที่จะจับประเด็นหลักได้ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเนื้อหาตามแพลตฟอร์มที่คุณต้องการแบ่งปัน ตัวอย่างเช่น Facebook ให้ความสำคัญกับวิดีโอขนาดยาว ในขณะที่ Instagram ให้ความสำคัญกับคลิปที่สั้นกว่า
ที่เกี่ยวข้อง: วิทยาศาสตร์การตลาดไวรัส
4. ใช้งานได้จริง
Piszczek เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าเนื้อหาไวรัลจำเป็นต้องรักษาคุณค่าที่นำไปใช้ได้จริงแก่ผู้ชม โดยไม่มองว่าคุณกำลังโฆษณาผลิตภัณฑ์ การแบ่งปันคุณค่าที่นำไปใช้ได้จริงคือรูปแบบหนึ่งของสกุลเงินทางสังคมที่เข้าถึงแนวคิดในการทำให้ชีวิตของผู้ชมของคุณสมบูรณ์ยิ่งขึ้น
การตลาดแบบบอกต่อเพื่อขยายแบรนด์ของคุณ
เป็นความสำเร็จอย่างหนึ่งในการเผยแพร่เนื้อหาที่กระตุ้นให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์และกระตุ้นให้เกิดการกระทำของกลุ่มคน แต่เป็นความสำเร็จอีกอย่างหนึ่ง (แม้ว่าจะยากกว่ามาก) ในการทำเช่นนั้นในขณะที่โปรโมตแบรนด์ การตลาดประเภทนี้ต้องการกระแสไวรัลที่มีไหวพริบ กล่าวคือ เนื้อหาจำเป็นต้องวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในเกณฑ์ดี ในขณะที่ดึงเอาองค์ประกอบทั้งหมดของแคมเปญไวรัล เมื่อ Piszczek เริ่มเล่นกับการตลาดแบบปากต่อปากเป็นครั้งแรก เขาก็ได้รับการติดต่อจากแบรนด์ต่างๆ ให้เผยแพร่เนื้อหาบนเครือข่ายของเขา เพื่อให้ตรงกับผู้ชมและให้คุณค่าแก่แบรนด์ Piszczek พยายาม
Credit : สล็อตเว็บตรง / เว็บตรง / เว็บสล็อต
